Regulamin Pracowni „Grawer Wszystkiego Dobrego”
§ 1. Informacje ogólne i kontakt
- Sklep internetowy grawerdobrego.pl prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej przez Wiktora Rolskiego i Natalię Worwę.
- Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania. Skontaktuj się z nami:
- E-mail: grawerdobrego@gmail.com lub wszystkiegodobregolaser@gmail.com
- Telefon: 575 910 579 (Wiktor) | 503 777 950 (Natalia)
- Social Media: Instagram (@grawerdobrego), Facebook (Grawer Wszystkiego Dobrego), TikTok (@grawerdobrego2)
§ 2. Nasze produkty i zasady personalizacji
- Oferujemy wyłącznie fabrycznie nowe produkty, tworzone z wyselekcjonowanych materiałów (m.in. metal, naturalne drewno, korek, ekoskóra).
- Każdy przedmiot zyskuje unikalny charakter dzięki personalizacji, którą wykonujemy przy użyciu precyzyjnej technologii grawerowania laserowego.
- Grawer realizowany jest ściśle na podstawie wytycznych oraz projektu graficznego, który Klient zatwierdza w procesie składania zamówienia.
§ 3. Ceny, płatności i realizacja
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami ostatecznymi za produkt (działalność zwolniona z VAT).
- Na życzenie wystawiamy imienny dowód zakupu (rachunek uproszczony).
- Obsługujemy bezpieczne płatności BLIK (na podane wyżej numery telefonów) oraz tradycyjne przelewy bankowe.
- Ponieważ każdy projekt to indywidualne rękodzieło, do pracy przystępujemy po zaksięgowaniu wpłaty oraz ostatecznej akceptacji projektu przez Klienta. Czas realizacji wynosi zazwyczaj od 24 do 48 godzin roboczych.
§ 4. Dostawa
- Gotowe zamówienia wysyłamy na terenie Polski za pośrednictwem sieci InPost (Paczkomaty).
- Koszt dostawy wynosi 17 PLN i ponosi go Kupujący, chyba że aktualna oferta promocyjna stanowi inaczej.
§ 5. Zwroty i odstąpienie od umowy (Ważne!)
- Tworzymy produkty specjalnie dla Ciebie. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku produktów personalizowanych (stworzonych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb), nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Bardzo prosimy o przemyślane zakupy oraz dokładne sprawdzanie projektów przed ich ostateczną akceptacją.
§ 6. Reklamacje
- Wyłączamy odpowiedzialność z tytułu rękojmi. W jej miejsce Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji, jeśli dostarczony produkt posiada wady techniczne materiału lub błędy wykonawcze (np. literówka w grawerze różniąca się od zatwierdzonego projektu).
- Używamy naturalnych materiałów. Ewentualne różnice w usłojeniu czy odcieniu drewna nie stanowią wady produktu – są potwierdzeniem jego unikalnego, organicznego charakteru.
- Reklamacje prosimy zgłaszać drogą mailową (grawerdobrego@gmail.com), dołączając krótki opis sytuacji oraz wyraźne zdjęcie wady. Zgłoszenia rozpatrujemy rzetelnie i sprawnie w ciągu 14 dni.
/Regulamin Pracowni „Grawer Wszystkiego Dobrego”
§ 1. Informacje ogólne i kontakt
- Sklep internetowy grawerdobrego.pl prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej przez Wiktora Rolskiego i Natalię Worwę.
- Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania. Skontaktuj się z nami:
- E-mail: grawerdobrego@gmail.com lub wszystkiegodobregolaser@gmail.com
- Telefon: 575 910 579 (Wiktor) | 503 777 950 (Natalia)
- Social Media: Instagram (@grawerdobrego), Facebook (Grawer Wszystkiego Dobrego), TikTok (@grawerdobrego2)
§ 2. Nasze produkty i zasady personalizacji
- Oferujemy wyłącznie fabrycznie nowe produkty, tworzone z wyselekcjonowanych materiałów (m.in. metal, naturalne drewno, korek, ekoskóra).
- Każdy przedmiot zyskuje unikalny charakter dzięki personalizacji, którą wykonujemy przy użyciu precyzyjnej technologii grawerowania laserowego.
- Grawer realizowany jest ściśle na podstawie wytycznych oraz projektu graficznego, który Klient zatwierdza w procesie składania zamówienia.
§ 3. Ceny, płatności i realizacja
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami ostatecznymi za produkt (działalność zwolniona z VAT).
- Na życzenie wystawiamy imienny dowód zakupu (rachunek uproszczony).
- Obsługujemy bezpieczne płatności BLIK (na podane wyżej numery telefonów) oraz tradycyjne przelewy bankowe.
- Ponieważ każdy projekt to indywidualne rękodzieło, do pracy przystępujemy po zaksięgowaniu wpłaty oraz ostatecznej akceptacji projektu przez Klienta. Czas realizacji wynosi zazwyczaj od 24 do 48 godzin roboczych.
§ 4. Dostawa
- Gotowe zamówienia wysyłamy na terenie Polski za pośrednictwem sieci InPost (Paczkomaty).
- Koszt dostawy wynosi 17 PLN i ponosi go Kupujący, chyba że aktualna oferta promocyjna stanowi inaczej.
§ 5. Zwroty i odstąpienie od umowy (Ważne!)
- Tworzymy produkty specjalnie dla Ciebie. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku produktów personalizowanych (stworzonych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb), nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Bardzo prosimy o przemyślane zakupy oraz dokładne sprawdzanie projektów przed ich ostateczną akceptacją.
§ 6. Reklamacje
Reklamacje prosimy zgłaszać drogą mailową (grawerdobrego@gmail.com), dołączając krótki opis sytuacji oraz wyraźne zdjęcie wady. Zgłoszenia rozpatrujemy rzetelnie i sprawnie w ciągu 14 dni.
Wyłączamy odpowiedzialność z tytułu rękojmi. W jej miejsce Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji, jeśli dostarczony produkt posiada wady techniczne materiału lub błędy wykonawcze (np. literówka w grawerze różniąca się od zatwierdzonego projektu).
Używamy naturalnych materiałów. Ewentualne różnice w usłojeniu czy odcieniu drewna nie stanowią wady produktu – są potwierdzeniem jego unikalnego, organicznego charakteru.